Play Fortuna Note refunding me my full balance [BLACKLISTED]

[Magdi2025]

سيدي/سيدتي العزيز/سيدتي،

أكتب إليكم لتقديم شكوى ضد كازينو Play Fortuna، الذي تديره شركة Globonet BV، وهي شركة مسجلة في كوراساو برقم التسجيل 146296.

سجلتُ في هذا الكازينو وتم قبول طلبي، وأودعتُ مبلغ 250 دولارًا أمريكيًا، وخسرتُه. ثم أودعتُ 500 دولار أمريكي، وخسرتُها أيضًا. بعد ذلك، أودعتُ 520 دولارًا أمريكيًا، فوصل رصيدي إلى 1649 دولارًا أمريكيًا. مع ذلك، قاموا بحظر حسابي لأنني يمني، على الرغم من إقامتي في الإمارات العربية المتحدة وعضويتي في العديد من الكازينوهات.

والآن يخبرونني بأنهم لن يعيدوا لي سوى 520 دولارًا أمريكيًا، وهو أمرٌ غير عادل. أطالب بالعدالة، وآمل أن تساعدوني في حل هذه المشكلة معهم.

شكرًا لوقتكم واهتمامكم.

مع خالص التحيات
،magdi

 

TRANSLATED:

 

Dear Sir/Madam,

I am writing to file a formal complaint against Play Fortuna Casino, operated by Globonet B.V., a company registered in Curaçao under registration number 146296.

I registered at this casino and my application was accepted. I initially deposited $250 USD and lost it, followed by another deposit of $500 USD, which I also lost. Afterward, I deposited $520 USD, and my balance increased to $1,649 USD. However, my account was subsequently blocked because I am Yemeni, despite the fact that I reside in the United Arab Emirates and hold memberships with multiple other casinos.

Now, they are informing me that they will only refund $520 USD, which I believe is unfair. I am seeking justice and kindly request your assistance in resolving this matter with them.

Thank you for your time and attention.

Kind regards,
Magdi

[Admin]

Hello,

We have obtained evidence indicating that Play Fortuna is engaging in unethical practices and fraudulent activity. As a result, we have decided to blacklist this brand on OCR and strongly advise players to avoid this casino.

We will continue to monitor the situation and remain open to further communication with Play Fortuna to seek a resolution.

Thank you.